订单处理情况
当您通过网上订单-电话-QQ-MSN等方式下单后,我们会及时处理,并及时通知您是否发货,并在网站上及时公布最新发货的订单便于您查看,也可以通过订单查询查看您的订单处理情况.
以下情况的订单将被处理成无效或者按退货处理:
·订单地址-电话-email地址-邮编等信息错误或不详.为了保证货物及时-准确地送到您的手中,请您留下准确信息.
·付款/送货方式选择错误.如果收货地址不属于送货上门的范围,请不要选择送货上门/货到付款,否则此订单将有可能被视为无效订单. 具体开通的送货上门的地区,请点击此处查询或咨询客服.
·网上支付超时未到款.目前,使用人民币卡支付的,超过48小时未到账; 使用外币卡支付,24小时未到帐的,将被视为超时未到款.我们的客户服务人员会用电话或emai与您联系.根据您的需要,取消该订单或更换付款方式.
·送货方式为送货上门的订单,如果两天之内与收货人联系不上,再延长24小时内您还未与我们联系,该订单将按退货处理. 如果您留的地址只是在某个时间段才有人,请您在下订单时在“备注”中注明. |
